CMC obtendrá certificación de calidad

CMC Soluciones tiene una gestión de calidad, pues cumple con estándares reconocidos nacional e internacionalmente. Lo sabemos, pero ¿cómo lo demostramos? Pues con un proceso de certificación, que nuestra empresa está a punto de concluir.

La Organización Internacional para la Estandarización especificó los requisitos que deben cumplir un buen sistema de gestión de la calidad, a través de la Norma ISO 9001, orientada especialmente a garantizar la satisfacción de los clientes.

Actualmente se trabaja con la versión 2008 de esa norma, que, en términos generales, propone un sistema con determinadas responsabilidades de la dirección de la empresa, la gestión de sus recursos y sus procesos de análisis de las necesidades de los clientes, que deben estar en continuo proceso de mejora.

En Chile, CORFO se preocupa de incentivar a las empresas para que cumplan esos requisitos y certifiquen la calidad de su gestión, como parte de su propósito de fortalecer el sistema productivo. Para ello, dispone de subsidios a través de su programa “Fomento a la Calidad” (FOCAL), al cual se acogió CMC.

Tras un proceso de varios meses, nuestra empresa acaba de finalizar las fases previas a la certificación: evaluación y diagnóstico, capacitación y sensibilización, diseño del Sistema de Gestión de Calidad, su implementación y auditorías internas.

Ahora corresponde la certificación propiamente tal, que efectuará uno de los once organismos certificadores acreditados en Chile. La institución seleccionada revisará que efectivamente CMC cumple con la norma internacional y otorgará el correspondiente certificado de cumplimiento de la ISO 9001, que se convertirá en una garantía de calidad para nuestros clientes.

Corfo informó que, al 30 de octubre pasado, 18 mil 31 pequeñas y medianas empresas habían implementado o certificado sistemas de gestión de calidad. A esa cifra se suma ahora CMC Soluciones.